Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: 26 Ocak 2026
1. Taraflar ve Amaç
Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Wapoints ("Biz", "Hizmet") ile hizmeti kullanan işletme veya birey ("Kullanıcı", "Siz") arasındaki şartları belirler. Wapoints'e kayıt olarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmetin Tanımı
Wapoints, berber ve güzellik salonları için WhatsApp Business API tabanlı otomatik randevu, hatırlatma ve müşteri yönetim hizmeti sunan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) ürünüdür.
3. WhatsApp ve Meta Politikaları
Wapoints, hizmet vermek için Meta Platforms, Inc. ("Meta") altyapısını kullanır.
- Kullanıcı, WhatsApp Ticaret Politikası ve WhatsApp Business İlkelerine uymakla yükümlüdür.
- Kullanıcının Meta politikalarını ihlal etmesi (örn: spam mesaj, izinsiz pazarlama) sonucu WhatsApp hesabının kısıtlanmasından veya kapatılmasından Wapoints sorumlu tutulamaz.
- terms.section3.item3
4. Kullanım Kuralları
Hizmeti kullanırken şunları yapmayacağınızı kabul edersiniz:
- Yasaları ihlal eden, tehditkar veya rahatsız edici mesajlar göndermek.
- Sistemin güvenliğini test etmek veya tersine mühendislik yapmak.
- Hizmeti amacı dışında (örn: toplu spam reklam) kullanmak.
5. Ödeme ve İptal
- Hizmet, seçilen pakete göre aylık veya yıllık abonelikle sunulur.
- Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panel üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal durumunda, içinde bulunulan fatura döneminin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz.
- Yasal cayma hakkı süresi haricinde geriye dönük ücret iadesi yapılmaz.
6. Sorumluluk Reddi (Limitation of Liability)
Wapoints, hizmeti "olduğu gibi" (as-is) sunar. Aşağıdaki durumlardan sorumlu değiliz:
- Meta/WhatsApp kaynaklı global kesintiler veya teknik değişiklikler.
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan veri kayıpları.
- İşletmenizin kâr kaybı veya ticari zararları.
7. Değişiklikler
Wapoints, bu koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya panel üzerinden bildirilecektir.
8. İletişim
Sorularınız için: support@wapoints.com